携帯電話を売る際の注意事項
【充電とデータの初期化】
充電をしてからお持込みいただきますとスムーズに査定が行えます。
また、必要なデータをバックアップし、データを初期化してからお持込みください。
※各ショップにて端末の暗証番号・初期化をお願いいたします。
※査定作業の工程において携帯電話本体のオールリセットを行います。
当店でデータ等を消去・削除等を行います。
当社はそれらの破壊・復元・返還等に一切の責任を負わないものとします。
【暗証番号の初期化】
暗証番号は、各携帯電話会社の初期設定に戻すか、「0000」に変更してからお持込みください。
【ICアプリの削除(初期化)】
おサイフケータイ等のICチップを利用したICアプリなどは、ご本人様のFOMAカード、USIMカードを挿入しなければ削除できませんので、お客様ご自身で削除をされてからお持ちください。
(本体初期化・オールリセットでは削除できませんのでご注意ください。)削除されていない場合は買取できません。
※消去方法は、各携帯電話会社のショップでご確認ください。
※「au」端末の場合、ご売却前にauショップにて、メモリクリアをすると発行される「おサイフケータイ メモリクリア実施書」の提示が必要になります。
【遠隔ロックの解除】
端末ロック、遠隔ロックなどの設定をされている場合は、必ず解除してからお持込みください。ロックが解除されていない場合は買取ができません。
※iOSの「アクティベーションロック」を含む
※不正契約（詐欺・盗品）した携帯電話の流通を防ぐため、複数台の未使用品をお売りいただく場合、契約書及び入手経路の確認または携帯事業者への確認をさせていただく事がございますのであらかじめご了承下さい。
※当社との買い取りが完了したのちに不正利用が発覚した場合、警察への被害届け及び損害賠償訴訟を行わさせていただきますのでご注意下さい。
詐欺・盗品・ケータイ補償・おまかせロック・遠隔ロック等、不正行為は厳しく対処いたします。
上記及び料金未納割賦代金の未払いにより端末がロックされた場合も、買取金額の3倍及びその他の損害金を請求いたします。
【買取成立後の商品の返品について】
買取が成立したものについては商品の所有権は当店に移転し、お客様のいかなる都合による場合でも商品の返品をすることはできません。
【買取仮査定金額の有効期限】
買取仮査定金額の有効期限はお申し込みから三日間とさせていただいております。
有効期限を過ぎますと、査定価格の変動等により価格が変わる場合がございます。
【注意】買取対象機種でも下記の場合、買取ができない場合がございます。
・パスワード設定が解除されていない場合
※買取成約後でもパスワード設定などが確認できた場合は、お客様へご連絡を差し上げる場合がございます。
・不正契約、不正入手した携帯電話
・「au」端末でおサイフケータイの初期化証明書の提示がない場合
※ご売却前にauショップにて、メモリクリアをすると発行される「おサイフケータイ メモリクリア実施書」の提示が必要になります。
『ネットワーク利用制限』について
携帯電話の製造番号を携帯電話会社のシステムに登録することで、その携帯電話を使用した通話（着信含む）や通信を制限する機能です。以下の携帯電話がネットワーク利用制限の対象となります。
・販売店での窃盗や詐欺などの犯罪行為により、不正に入手された携帯電話
・本人確認書類偽造や申込書の記載内容（お名前、住所、生年月日など）に虚偽の申告が含まれているなど、不正な契約により入手された携帯電話
・代金債務（立替払による分割支払金債務を含む）の不履行、またその可能性が高い場合
・あんしん保証パックご加入の携帯電話で、水濡れ・全損保証サービスまたは盗難・紛失保証サービスの対象となった旧携帯電話
以下携帯電話会社のWEBサイトで「ネットワーク利用制限」の確認ができます。
docomo
ネットワーク利用制限携帯電話機確認サイト
au
ネットワーク利用制限携帯電話機照会
SoftBank
ネットワーク利用制限確認
【本人確認ついて】
古物営業法により、買取取引をする際、ご本人様の確認が義務付けられています。
■持込買取→有効期限内の身分証明書が必要です。
運転免許証・保険証・パスポート・住民基本台帳(写真付)のいずれか
(有効期限内で現住所の記載があるもの)
【ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください】
通話料無料フリーコール：0800-777-4666 お問い合わせフォーム
